 |
| Penandatanganan Pakta Integritas |
Bertempat di Masjid Al Kautsar PKU Muhammadiyah Pakem, Sabtu 25 September 2021, diselenggarakan Pembinaan kepada semua karyawan Klinik Pratama PKU Muhammadiyah Pakem.
Kegiatan ini diselenggarakan atas kerjasama dengan Program Studi Magister Administrasi Rumah Sakit UMY yang akan mendampingi PKU Muhammadiyah Pakem dengan harapan meraih predikat Paripurna tahun 2022.
Dipandu langsung oleh dr. Safiqullatif MMR, pada pertemuan perdana ini Dr.dr. Ekorini Listyowati, MMR, dari MPKU PP Muhammadiyah, secara garis besar memandu brain storming serta menjelaskan pentingnya Standar Operasional Prosedur (SOP) utamanya dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan beberapa penekanan dan contoh-contoh aplikatif.
Selanjutnya, UMY akan terus memberikan pendampingan secara bertahap yang akan dilaksanakan setiap sabtu bergantian secara daring dan luring.
Dalam sambutannya R. Agung Nugraha, selaku ketua BPH, mendorong agar akreditasi disikapi secara positif sebagai pemacu semua karyawan baik dokter, paramedis, maupun karyawan dalam meningkatkan kualitas layanan. Ia berpesan agar SOP yang dibuat jangan sampai hanya sekedar untuk keperluan administratif tetapi betul-betul dilaksanakan untuk memberikan pelayanan terbaik dan terukur sejak pelanggan datang hingga pulang dengan mendapatkan kepuasan atas layanan yang diberikan.
Pertemuan diakhiri dengan penandatanganan pakta integritas oleh semua karyawan PKU Muhammadiyah Pakem. (ran)
0 komentar:
Posting Komentar